Beaucoup de mes nouveaux clients, surtout s'ils n'ont jamais fait appel à un gardien d'animaux professionnel, veulent savoir ce qui se passe pendant la visite d'un chat, ce qui est inclus. Ils se demandent pourquoi mes tarifs sont plus élevés que ceux du jeune voisin qui garde les animaux des voisins pendant leurs vacances d'été, ou que ceux de l'autre personne qu'ils ont trouvée sur Kijiji. Ils se demandent pourquoi j'ai d'excellents commentaires en ligne et pourquoi mes clients sont si satisfaits de mes services. Eh bien, voici ce que je fais !

Je me rends en voiture à presque toutes mes visites d'animaux, même si elles se déroulent à distance de marche de mon domicile. En effet, je reviens souvent d'une visite à un autre chat ou je m'y rends. Si j'ai obtenu une place de parking dans un garage, la permission de me garer dans l'allée ou une place de parking garantie devant la maison du client, cela signifie que je passerai plus de temps avec le chat que si je devais me garer à quelques pâtés de maisons de là. On me dit souvent qu'il est toujours possible de se garer en dehors de la rue, mais laissez-moi vous dire que ce n'est pas toujours le cas ! Qu'il s'agisse d'un stationnement payant ou non, il m'est arrivé de faire le tour du même petit endroit pendant des heures et des heures. UNE HEURE la recherche d'un parking (Little Italy, Griffintown et Downtown ont été les plus hostiles au stationnement jusqu'à présent. Même certaines parties du Plateau et du Mile End sont problématiques, car il s'agit principalement de stationnement résidentiel avec permis. J'ai reçu beaucoup, beaucoup de contraventions coûteuses, malgré tous mes efforts pour trouver un parking approprié).

Les clients auraient dû prendre d'autres dispositions pour faire déneiger leurs allées, escaliers et entrées. Il n'est pas prudent pour moi de marcher dans la neige et/ou la glace en montant et en descendant les escaliers tout en portant mes gros sacs lourds. Je propose le déneigement des escaliers et des entrées (PAS des allées) comme l'un de mes services supplémentaires, mais j'encourage vivement les clients à prendre d'autres dispositions, car je facture en fonction du temps qu'il me faut pour le faire. Je développerais sûrement des ampoules aux mains et un mal de dos à force de pelleter la neige lors de toutes les visites quotidiennes à mon chat !

Je relève le courrier. J'entre avec précaution dans la maison, en m'assurant que le chat ne s'élance pas vers la liberté. J'enlève mes chaussures et mon manteau. Si le chat est très amical, je passe quelques instants à le saluer avant de vaquer à mes occupations. Ou bien j'essaie de trouver des chats qui se cachent, pour m'assurer qu'ils vont bien. Je prends des photos tout au long de la visite, afin que le client puisse voir comment vont ses animaux. J'adore prendre des photos d'animaux.

J'essaie d'être aussi efficace que possible, afin de pouvoir accomplir toutes les tâches rapidement et efficacement et de maximiser le temps que je passe avec les chats.

En général, je commence par laver les bols de nourriture et d'eau ainsi que les zones de nourriture et je mets de la nourriture et de l'eau fraîches à disposition. Je nettoie les fontaines à eau au moins tous les deux jours, ou tous les jours si nécessaire. Cela signifie que je les débranche, les démonte complètement, les lave avec de l'eau savonneuse, les rince bien et les remonte avec de l'eau fraîche. Je vérifie l'état du filtre - les filtres à charbon des fontaines à eau doivent être remplacés toutes les 1 à 4 semaines. Je rince les boîtes de conserve et les prépare pour le recyclage.

Je fais un tour rapide de la maison pour vérifier qu'il n'y a pas eu de vomissements ou d'accidents de litière, et je les nettoie en suivant les instructions du client. Certains chats s'amusent avec le papier hygiénique et les serviettes en papier, qui doivent également être nettoyés.

Je ramasse les bacs à litière et je balaie les alentours des bacs à litière. Je compte ce qu'il y a dans le bac à litière - oui, je compte les amas de pipi et les crottes lorsque je ramasse la litière. C'est un moyen important de déterminer si quelque chose ne va pas dans la santé du chat. Par exemple, si je constate qu'une litière a été parcourue, mais qu'elle n'a pas été utilisée depuis 24 heures, cela peut suggérer que le chat essaie de faire pipi, mais qu'il n'y parvient pas. Un chat qui a du mal à faire pipi - il souffre, met du temps à faire pipi, ne peut pas faire pipi - doit être surveillé de près et recevoir des soins médicaux d'urgence pour détecter une éventuelle obstruction ou infection des voies urinaires. C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles je dois rendre visite à mon chat au moins une fois par jour. Si j'entre dans un bac à litière débordant ou si je ne vois le chat que tous les deux jours, je risque de ne pas remarquer le problème et de ne pas pouvoir agir rapidement.

Je peux inclure un lavage du bac à litière (vider la vieille litière, la nettoyer avec du vinaigre ou tout autre produit souhaité par le client, la remplir avec de la nouvelle litière) tous les 7 jours de garde d'animaux, mais je peux les laver plus fréquemment moyennant un supplément. Si je dois laver le bac à litière le premier jour de la réservation de la garde d'animaux, les frais de lavage du bac à litière seront appliqués.

Si on me le demande, j'arrose les plantes et j'alterne les lumières et les rideaux pour donner l'impression qu'il y a quelqu'un à la maison.

Pendant le temps restant, et en fonction du tempérament du chat et des souhaits du client, je brosse le chat, je lui coupe les griffes, je joue avec lui, je le câline et je le caresse. Je peux utiliser les outils et les jouets du client, ou les miens (je nettoie et désinfecte soigneusement mes outils de toilettage avec un désinfectant spécial pour chats après chaque client, et je ne partage pas les jouets entre les clients. Une fois que votre chat a joué avec, il lui appartient). Si le chat est timide et se cache, je m'assois près de lui et lui parle ou chante doucement.

Certains clients sont très attachés à ma visite de base, qui dure 20 à 30 minutes, et s'attendent à ce que je passe la majeure partie du temps assise sur le canapé à caresser leur chat. J'ai quelques clients dont l'organisation est simple, mais en général, une visite de 20 à 30 minutes ne me laisse pas du tout le temps d'interagir avec le chat. Dans certains cas, dès le premier jour, je me rends compte qu'il s'agit en fait d'un travail de 45 à 60 minutes. La plupart des propriétaires d'animaux ne font pas toutes les tâches - nourrir, rafraîchir l'eau, ramasser la litière, arroser les plantes, etc. - Il est donc difficile d'estimer le temps nécessaire pour les effectuer toutes, tout en prenant des photos et des notes. Peut-être les nourrissez-vous le matin pendant que vous préparez votre petit-déjeuner, puis vous vous occupez de l'eau plus tard quand vous y pensez, et vous ne ramassez la litière que si vous sentez une drôle d'odeur. Peut-être avez-vous une vaste jungle urbaine qu'il faut 15 minutes ou plus pour arroser. Peut-être que vos chats sont des voyous espiègles, avec un nouveau désordre à nettoyer chaque jour. Et oui, le temps passé à sortir pour aller chercher le courrier ou sortir les poubelles est inclus dans mon temps.

Les clients me suggèrent parfois généreusement de me détendre sur le canapé et de regarder un film avec leur chat. Je suis ravie de le faire pour votre chat... à condition d'être payée en conséquence pour le temps que j'y consacre. Actuellement, je facture 15 minutes au-delà d'une visite de 60 minutes. En tant que gardienne d'animaux indépendante à plein temps, en tant que mère de famille qui travaille et en tant qu'introvertie timide, je n'ai aucun intérêt à passer du temps non rémunéré chez vous, même si vous avez les chats les plus pelucheux et les plus géniaux qui soient. Je préfère terminer ma journée de travail, afin de pouvoir retourner à mon travail. mon maison, mon sanctum sanctorum.

Lors d'une visite à un chat, mon attention se porte sur un point très précis : le chat. Les clients me laissent parfois des notes informatives dans leur maison ("voici le mot de passe internet", "voici de l'herbe à chat"), mais je risque de ne pas les voir si elles ne sont pas placées à un endroit évident, comme sur le comptoir ou avec la nourriture du chat (il est préférable d'envoyer un texte rapide ou un courriel pour ces notes, ou pour m'indiquer où chercher les notes). Lorsque je fais le tour de votre maison, je cherche spécifiquement les dégâts causés par les chats, pas les post-its qui, à moins qu'ils ne portent mon nom en grosses lettres, supposeront qu'ils sont destinés à quelqu'un d'autre. Je ne vais pas fouiller dans vos tiroirs et vos placards, sauf si j'ai besoin de quelque chose comme une fourchette pour la nourriture du chat, ou si je ne trouve pas les serviettes en papier. Je ne veux pas porter atteinte à la vie privée de mes clients, c'est stressant pour moi de fouiller dans leurs affaires sans savoir où se trouvent les objets dont j'ai besoin, et cela me fait perdre du temps que je pourrais consacrer à d'autres choses, comme m'occuper de votre chat. La plupart du temps, je sais où se trouvent toutes les fournitures dont j'ai besoin, car nous passons tout cela en revue lors de la consultation gratuite.

Avant de partir, j'envoie au client un rapport sur ce qui s'est passé pendant la visite, avec des photos. J'envoie les rapports par courrier électronique, par SMS ou par WhatsApp. À partir d'une visite premium, si je dispose d'un accès WiFi, j'envoie également une brève vidéo si le client le souhaite.

Alors que je me prépare à partir, je change de chaussettes. Lorsque je fais cela lors de la consultation gratuite, devant des clients qui me rencontrent pour la première fois, je suis souvent déstabilisée d'être aussi ringarde, mais je le fais quand même. L'hygiène et la propreté sont importantes pour moi, à la fois pour moi et pour le bien-être de mes clients. Je fais de mon mieux pour respecter la propriété de mes clients et pour ne pas introduire de saletés extérieures dans la maison. Vous seriez surpris de voir à quoi ressemble le bas de mes chaussettes à la fin de chaque visite de chat, même dans les maisons les plus impeccables.

Le chronomètre de la visite s'arrête lorsque je quitte le domicile ou lorsque les tâches de la visite sont terminées, y compris le dépôt des ordures dans les poubelles extérieures.